Upgrade Akun DANA Premium Terlebih Dahulu
Sebelum melakukan mengikuti cara transfer DANA ke ShopeePay, penting diketahui bahwa isi saldo ShopeePay menggunakan DANA hanya bisa dilakukan apabila Anda sudah mengupgrade akun DANA Anda ke DANA Premium.
Cara transfer DANA ke ShopeePay, cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Upgrade aplikasi DANA telah selesai, sekarang akun Anda telah siap digunakan untuk kirim uang dari DANA ke ShopeePay.
Kompak, Kenapa dana tidak bisa transfer ke shopeepay padahal sudah premium – Di era digital saat ini, kemudahan dalam melakukan transaksi keuangan semakin diandalkan oleh banyak orang. Layanan dompet digital seperti DANA dan ShopeePay menjadi pilihan populer bagi masyarakat Indonesia untuk berbagai keperluan, mulai dari berbelanja online hingga membayar tagihan.
Namun, meskipun layanan ini dirancang untuk memudahkan pengguna, terkadang muncul kendala yang menghambat proses transaksi. Salah satu keluhan yang sering muncul adalah ketidakmampuan untuk melakukan transfer dari DANA ke ShopeePay, meskipun pengguna sudah memiliki akun DANA Premium.
Apa sebenarnya yang menjadi penyebab masalah “Kenapa dana tidak bisa transfer ke shopeepay padahal sudah premium” dan bagaimana cara mengatasinya? Mari kita ulas bersama secara mendalam.
Persyaratan untuk Transfer DANA ke ShopeePay. Agar dapat melakukan transfer dari DANA ke ShopeePay, pengguna harus memenuhi persyaratan tertentu, salah satunya adalah memiliki akun DANA Premium yang sudah terverifikasi identitasnya. Jika belum memiliki akun DANA Premium, maka transfer ke ShopeePay tidak dapat dilakukan.
Saldo DANA tidak mencukupi
Kenapa DANA tidak bisa top up ShopeePay bisa juga disebabkan karena saldo DANA tidak mencukupi. Ini merupakan salah satu penyebab yang seringkali terjadi.
Periksa ketersediaan saldo sebelum melakukan top up ShopeePay. Pastikan jumlah top up yang dimasukkan tidak melebihi jumlah saldo yang dimiliki. Jika ada biaya admin untuk top up ShopeePay, maka pastikan setelah memasukkan nominal jumlah top up, saldo anda masih ada sisa minimal biasanya Rp2500.
Sekilas Mengenal DANA dan ShopeePay
Sebelum lanjut membahas tentang alasan kenapa DANA tidak bisa top up ShopeePay, terlebih dahulu kami akan mengajak anda untuk mengenal sekilas tentang layanan DANA dan ShopeePay.
DANA adalah salah satu aplikasi e-wallet atau dompet digital yang memungkinkan pengguna untuk bisa menyimpan uang secara digital serta melakukan berbagai transaksi seperti transfer, terima uang, selesaikan pembayaran, melakukan berbagai pembelian, dan masih banyak lagi.
DANA memiliki berbagai keuntungan. Beberapa diantaranya adalah sebagai berikut:
ShopeePay merupakan salah satu fitur Shopee yang dapat digunakan sebagai alat pembayaran ketika berbelanja atau melakukan suatu pembayaran di aplikasi Shopee.
Namun tak hanya untuk keperluan berbelanja saja, ShopeePay juga dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan transaksi lainnya, seperti pembelian pulsa dan paket, pembayaran tagihan, transfer atau pun menerima uang, dan masih ada lagi yang lainnya.
Taukah kamu? ShopeePay memberikan banyak sekali keuntungan. Diantaranya adalah seperti:
Apakah Bisa Top Up ShopeePay dari DANA?
Aplikasi DANA secara langsung memang tidak menyediakan fitur untuk melakukan top up saldo ke ShopeePay. Hal ini kerap membuat banyak orang awam bertanya-tanya, apakah bisa top up ShopeePay dari DANA?
Jawabannya, bisa. Namun ada sejumlah langkah-langkah yang harus anda pahami. Selengkapnya bisa anda perhatikan berikut ini.
Nomor rekening Virtual Account salah
Alasan berikutnya kenapa DANA tidak bisa top up ShopeePay adalah karena kesalahan dalam menginput nomor rekening Virtual Account.
Seperti yang telah ditampilkan sebelumnya, cara top up ShopeePay lewat DANA dilakukan melalui Virtual Account, sebab dalam aplikasi DANA belum ada tersedia fitur transfer ke e-wallet seperti ShopeePay.
Lakukan top up kembali. Pastikan anda memasukkan nomor Virtual Account dengan benar. Sebaiknya lakukan pemeriksaan terakhir sebelum mengkonfirmasi ke langkah selanjutnya. Selain itu, pastikan juga Bank yang anda masukkan sesuai dengan yang anda pilih pada saat mengajukan top up di ShopeePay.
Penyebab Kenapa DANA Tidak Bisa Transfer ke ShopeePay Padahal Sudah Premium
Meskipun sudah memenuhi persyaratan dengan memiliki akun DANA Premium, beberapa pengguna masih mengalami kendala saat mencoba transfer ke ShopeePay. Berikut adalah beberapa penyebab “Kenapa dana tidak bisa transfer ke shopeepay padahal sudah premium” yang mungkin :
Kenapa DANA Tidak Bisa Top Up ShopeePay?
Setelah mengetahui beberapa informasi diatas, selanjutnya kami akan menjelaskan beberapa alasan kenapa DANA tidak bisa top up ShopeePay. Yuk, lihat selengkapnya berikut ini!
Masalah akun dibatasi atau diblokir
Salah satu yang juga sering menyebabkan kendala top up ShopeePay via DANA adalah karena masalah akun DANA maupun ShopeePay yang dibatasi atau mungkin telah diblokir oleh sistem. Akun dibatasi biasanya disebabkan karena adanya tindakan pelanggaran yang dilakukan oleh pengguna.
Periksa apakah akun anda bermasalah. Jika iya, maka pulihkanlah terlebih dahulu dengan meminta bantuan pada pihak layanan Customer Service.
Cara Menghubungi CS DANA
Saat menghadapi kesulitan saat Top Up ShopeePay lewat DANA, hubungi Customer Care DANA 24 Jam di nomor telepon 1500 445. Kamu juga dapat mengirimkan keluhan yang dilengkapi dengan screenshot ke email [email protected]. DANA juga memiliki chatbot DIANA yang dapat diakses pada aplikasi DANA di menu Pusat Resolusi lalu klik tombol CHAT. Untuk pengguna WhatsApp, kamu bisa mengirim pesan ke DANA Care melalui nomor 0819 1150 0445.
